よくある質問 - pilates&yoga studio BRIGHTpilates&yoga studio BRIGHT

経験のない初心者でも大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。
初心者向けのクラスが多数ございます。リラックスして安心してご参加ください。

月会員の場合、毎回同じクラスのみの参加になりますか？

スケジュール中のすべてのクラスご参加いただけます。月に4回または8回、ご都合や体調に合わせてご予約・ご参加ください。

月会員で回数消化出来ない場合、翌月に繰越できますか？

原則お繰越、返金はいたしかねます。
ご希望のクラスが満員で予約が出来ない場合、代行や休講で参加出来ない場合は、無料チケットをお渡しさせていただきます。翌月以降繰越としてご利用ください。

チケット会員の場合、チケットの有効期限はありますか？

4枚チケットは2ヶ月、8枚チケットは4ヶ月の有効期限となります。

毎回予約は必要ですか？

はい、完全予約制となっております。
確実にクラスにご参加出来るよう、ネット予約をお願い致します。

当日予約は可能ですか？

空きのあるクラスは、開始1時間前までご予約可能です。

キャンセルは出来ますか？

キャンセルされる場合は、ご予約前日の20時までに、ご連絡をお願いしております。
体調不良などのやむを得ない当日キャンセルは、レッスン開始3時間前までにお願い致します。それ以降のキャンセルは、一回分消化となります。

キャンセル待ちは出来ますか？

キャンセル通知設定で、キャンセル待ち申し込みをすると、空きが出た場合、お知らせのメールが送信されます。その後ご予約操作をしていただき、予約完了となります。

遅刻した場合、途中から参加出来ますか？

クラス品質維持、怪我防止、他の会員様への配慮のため、遅れてのご参加はご遠慮いただいております。
やむを得ない事情で遅れてしまう場合は、開始時間前までにご連絡をお願い致します。

マットレンタルはありますか？

無料でご用意してございます。
身軽にいらしてください。

レッスン参加時の持ち物を教えてください。

動きやすい服装、水分、タオルをお持ちください。

シャワーはありますか？

シャワーの設備はございません。

ロッカールームはありますか？

施錠出来るロッカーとお着替えが出来る更衣室のご用意がございます。

男性も一緒に参加出来ますか？

男性のご参加は、会員様の同伴でプライベートレッスンのみの受付となります。

何歳から参加出来ますか？

レギュラークラスは中学生以上の方からご参加いただけます。
バレエやダンスのスキルアップのための小学生のご参加は、保護者の方同伴でプライベートレッスンの受付となります。